В течение 7 дней с момента получения заказа Вы гарантированно можете вернуть (полностью или частично) купленные в интернет-магазине CHARMANTE вещи, если они подлежат возврату и обмену согласно законодательству РФ. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
В случае обнаружения производственного брака товары всех типов подлежат обмену (или осуществляется возврат денежных средств); Клиент вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей.
Замена товаров ненадлежащего качества осуществляется в течение 7 дней.
Обмен и возврат товаров по Москве
Вы можете частично или полностью отказаться от заказанной Вами продукции при соблюдении условий, приведённых ниже:
Для возврата купленного изделия (изделий) нужно:
Согласно перечню, утверждённому постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55, в список товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, входят швейные и трикотажные изделия (изделия бельевые, чулочно-носочные изделия).